ZÁKAZNICKÉ CENTRUM
800 101 101

(zadarmo z pevnej linky v Poľsku)

+48 22 521 10 10

(volanie z mobilných telefónov alebo zo zahraničia bude účtované)

Zákaznícke miesta

    Rozsah poskytovaných služieb – pozrite si, čo môžete v jednotlivých typoch Zákazníckych miest vybaviť. ZÁKAZNÍCKE MIESTA viaTOLL
    Kontaktné miesta Prihraničné distribučné miesta Distribučné miesta
    Informačné materiály o systéme viaTOLL a o s ním súvisiacich službách
    Vstupná registrácia v systéme viaTOLL
    Plná registrácia v systéme viaTOLL predplatený účet
    účet s odročenou splatnosťou
    Skontrolovať užívateľský účet
    Dobiť účet
    Uhradiť ťarchopis – účet s odloženou lehotou splatnosti
    Požiadať o zoznam vykonaných transakcií v predplatnom režime
    v režime s odloženou lehotou splatnosti
    Pridať alebo odstrániť vozidlá priradené k danej dohode v predplatnom režime
    v režime s odloženou lehotou splatnosti
    Upraviť dohodu (napr. zmena adresy, kontaktných údajov ap.) predplatený účet
    účet s odročenou splatnosťou
    Pozastaviť/aktivovať účet vozidla
    Prevziať viaBOX po uhradený zálohy predplatený účet
    účet s odročenou splatnosťou
    Opätovne personalizovať viaBOX v predplatnom režime
    v režime s odloženou lehotou splatnosti
    Vymeniť palubné jednotky viaBOX pre dohody v predplatnom režime
    v režime s odloženou lehotou splatnosti
    Zložiť sťažnosť týkajúcu sa fungovania systému viaTOLL alebo palubnej jednotky viaBOX
    Nahlásiť všeobecný a technický problém, ako aj zložiť finančnú reklamáciu písomnou formou
    Nahlásiť krádež, stratu alebo technické problémy s viaBOX
    Ukončiť dohodu v predplatnom režime
    v režime s odloženou lehotou splatnosti