ЦЕНТР ПІДТРИМКИ КЛІЄНТІВ
800 101 101

(безкоштовні дзвінки зі стаціонарних телефонів в Польщі)

+48 22 521 10 10

(дзвінки з мобільних телефонів та міжнародних номерів платні)

Місця обслуговування клієнта

    Обсяг послуг – перевірте, що Ви можете зробити в окремих типах Місць обслуговування клієнта MІСЦЯ ОБСЛУГОВУВАННЯ КЛІЄНТА viaTOLL
    Пункти обслуговування клієнтів Пункти дистрибуції
    Інформаційні матеріали на тему системи viaTOLL та послуг, з нею пов'язаних
    Попередня реєстрація в системі viaTOLL
    Повна реєстрація в системі viaTOLL для передплаченого рахунку
    для рахунку з післяплатою
    Купівля приладу viaAUTO
    Перевірка облікового запису користувача
    Поповнення залишку на рахунку за договором
    Сплата дебет-ноти – рахунок з післяплатою
    Отримання списку вчинених трансакцій для передплаченого рахунку
    для рахунку з післяплатою
    Додавання транспортних засобів до договору та усування транспортних засобів з договору для передплаченого рахунку - не торкається анонімного передплаченого рахунку
    для рахунку з післяплатою
    Редагування договору (на приклад, зміна адреси, контактних даних тощо) для передплаченого рахунку - не торкається анонімного передплаченого рахунку
    для рахунку з післяплатою
    Тимчасове припинення/активування облікового запису транспортного засобу
    Повторна персоналізація viaAUTO для передплаченого рахунку - не торкається анонімного передплаченого рахунку
    для рахунку з післяплатою
    Внесення скарг відносно функціонування системи viaTOLL або приладу viaAUTO
    Зголошення загальної або технічної проблеми та внесення фінансової рекламації у письмовій формі
    Зголошення крадіжки, втрати або технічних проблем з viaAUTO
    Розірвання договору для передплаченого рахунку - не торкається анонімного передплаченого рахунку
    для рахунку з післяплатою
    Додаткове придбання запасних /додаткових ручок для viaAUTO